Politica de privacidade

Como a Globalrede trata os seus dados

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade diz respeito a toda a informação recolhida e armazenada na base de dados da Globalrede.
Tal informação pode ser recolhida directamente por nós ou por intermédio do sujeito que lhe forneceu o nosso serviço (Revendedor).
Deve contactar o Revendedor para obter informações sobre a sua própria política de privacidade, se houver.
Em caso algum, deverá a Globalrede ser responsabilizada pelo uso ou divulgação da informação por parte de Revendedores.
Porque a sua privacidade é importante para nós, a Globalrede conduz o seu negócio regulada pelos seguintes pontos:

1º – A sua informação está segura
Toda a informação que recolhemos a seu respeito é considerada confidencial.
Esta informação está protegida por nomes de utilizador e senhas de acesso e, em alguns casos, encriptada.
O Cliente é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso à sua conta pessoal.
A Globalrede implementou mecanismos de segurança standard nesta indústria de forma a manter a informação segura e confidencial,
protegida contra roubo, extravio, acesso e divulgação indevidos bem como utilização, alteração e destruição não autorizados.
O software e hardware do site estão configurados para providenciar uma segurança efectiva e são regularmente verificados.

2º – A Globalrede tem acesso limitado à sua informação
A Globalrede não acede, modifica ou divulga a sua informação pessoal com excepção das acções no âmbito dos nossos serviços,
relatórios para uso interno ou outras acções que foram autorizadas por Si ou agindo sobre boa fé para as seguintes finalidades:

  1. Solicitações e/ou requerimentos legais ou ainda acções relacionadas com processos legais;
  2. Proteger e defender os direitos ou propriedade da Globalrede e seus associados;
  3. Reforçar acordos com os nossos fornecedores;
  4. Resolver qualquer problema relacionado com os nossos serviços. Poderá solicitar a restrição máxima de acesso à sua informação
    impedindo os nossos funcionários e/ou colaboradores de lhe acederem através da nossa aplicação de gestão ficando no entanto
    sujeito à impossibilidade destes satisfazerem os seus pedidos de suporte através dos meios disponíveis.

3º – A informação específica recolhida pelas nossas aplicações não é divulgada em situação alguma
A Globalrede recolhe informação específica através de todas as aplicações que desenvolve e que são necessárias para satisfazer
as necessidades dessa mesma aplicação, tais como a versão do software de navegação na Internet ou a resolução do ecrã.
Esta informação não é divulgada em situação alguma e o acesso à mesma faz-se apenas no âmbito da utilização das aplicações.

4º – Informação Pessoal
O formulário de registo do site requer a introdução de informação de contacto dos utilizadores que subscrevem os nossos produtos,
serviços e/ou versões demonstração, tais como nome, morada, contactos telefónicos ou email, entre outras.
Esta informação pessoal de contacto permite ao site satisfazer o seu pedido,
regista-lo como cliente, verificar as suas qualificações para registo e debitar os produtos e/ou serviços adquiridos.
Além da utilização desta informação no âmbito do pedido que nos submeteu, poderemos eventualmente usa-la também para os seguintes fins:

  1. Contacta-lo(a) no futuro quando necessário para completar ou satisfazer na totalidade o seu pedido;
    apurar se está satisfeito com o suporte prestado ou com um produto e/ou serviço; informa-lo que um upgrade foi desenvolvido;
  2. Enviar-lhe informação adicional sobre produtos e/ou serviços do site ou sobre ofertas promocionais;

A Globalrede pode autorizar o acesso à sua informação pessoal quando, em boa fé, julgar que essa atitude é necessária para (i) cumprir a Lei,
(ii) aplicar ou reforçar os termos de qualquer um dos nossos contratos e/ou acordos celebrados ou (iii) proteger os direitos,
a propriedade ou a segurança da Globalrede, dos nosso utilizadores e/ou clientes ou outros.

A Globalrede pode ainda partilhar a sua informação pessoal com entidades credenciadas e/ou qualificadas de forma a processar devidamente
a sua encomenda ou a verificar o estado do seu crédito perante as instituições competentes, tais como instituições bancárias e financeiras responsáveis
pelo processamento de cartões de crédito.
5º – Acesso à informação pessoal armazenada no site

Os clientes têm acesso total à sua informação pessoal que o site armazena na sua base de dados.
Através do painel de gestão web-based e depois de devidamente identificados os clientes podem alterar a sua informação sempre que o entenderem.
Este é o único local onde o cliente deve alterar a sua informação para garantir a boa prestação dos serviços do site.
6º – Remoção dos dados

Os clientes podem optar por cancelar definitivamente a sua participação nas nossas campanhas promocionais.
Para fazê-lo basta indicar a sua intenção no espaço reservado no Painel de Gestão.